9u9995-ে অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা স্পষ্ট নীতি এবং বাস্তব সাপোর্ট দিয়ে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি।
9u9995 ব্যবহার করার সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে স্থানীয় যোগ্যতার শর্তাবলী স্বীকার করতে হবে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের মাধ্যমে চেক করা হয় যাতে শুধু যোগ্য ব্যবহারকারীরা জমা ও উত্তোলন
করতে পারে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস বা যেকোনো আইনি প্রশ্ন সম্পর্কে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং bKash, Nagad, Rocket ছাড়াও লাইভ চ্যাট ও ইমেলের মাধ্যমে সাহায্য করি।
প্রতিটি ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং সেটিংস আপনি অ্যাকাউন্ট থেকে পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি, পেমেন্ট হিস্টরি এবং ব্যক্তিগত…
সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করার ৩ বছর পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি পরিচালনা করতে পারেন।
আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি পেতে চাইলে সাপোর্টকে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে এটি প্রদান করব।
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করুন। আইনি ধারণার জন্য প্রয়োজনীয় শেষ লেনদেনের তথ্য রাখা হবে।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না। দুই-ফ্যাক্টর সক্ষম করুন আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখতে।
নিচে আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি পাবেন। আরও কোনো কিছু জানার দরকার হলে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।